SECACAM Erfahrungen

[laurenzi]

Meine Geschichte geht wieder weiter. Heute die Hotline angerufen und nach 5 Min. hat sich schon wer berufen gefühlt abzuheben. Danach das Problem mit dem extremen Stromverbrauch beschrieben. Da meinte der Freundliche Herr am anderen Ende das das nicht normal ist und er mir einen Link sendet wo ich mein Problem der Servicestelle beschreiben kann und diese wird dann entscheiden wie es weiter geht. Auf meine Frage ob ich die Kamera nicht gleich Einsenden kann war die Aussage: Leider nein da das Serviceteam sich mal den Fall ansehen muss und dann einen Vorschlag mir unterbreitet. Bei solchen Aussagen muss ich schauen das ich ruhig bleibe den da haut es dir ja das Heu raus. Solch Unfähige Leute , der absolute Wahnsinn. Wenn das so weiter geht werde ich zu meiner Tochter gehen und einen Hammer dazu holen und sie soll sich austoben.

 

[laurenzi]

So heute Antwortschreiben erhalten. Jetzt darf ich sie Einsenden. Wir werden ja sehen was als nächstes kommt. Bin schon gespannt was sie finden zu dem exremen Stromverbrauch. Ich hoffe mehr als nur eine def. Speicherkarte.

 

[Lederstrumpf]

Eigentlich ist das überspielen relativ schnell erledigt. SD-Karte formatieren, an den Laptop/PC anstöpseln, die zwei Dateien rüber kopieren und die Kamera sich aktualisieren lassen. Sind vielleicht 5-10 Minuten. Trotzdem nervig. Viel nerviger ist es aber, wenn es das Problem trotzdem nicht behoben hat.
Ich habe die Tage gleich die aktuelle Firmeware, die auf der Kamera installiert ist, SecaCam mitgeteilt- eine durfte nach Köln (also nach wie vor zum alten Standort) eingeschickt werden, für die Andere bekam ich die Dateien zum überspielen, da die 3G-Abschaltung(?) angeblich Probleme macht und deswegen die Batterien so schnell leer sind.
Kann ich mir aber nicht vorstellen, da keine der beiden Kameras bei mir eingeschalten und dann trotzdem leer waren.

 

[BK95]

Secacam ist halt leider ein Bananenprodukt, das reift beim Kunden.
Ich hol heute auch meine rein zum Einsenden. Mal schauen was gefunden wird und wie lang es dauert.

 

[Nachtsau]

Toll, eben wollte ich die erste Kamera updaten und der PC findet sie nicht. Einen Kartenleser hatte ich mal, vor etwa 15 Jahren zum letzten Mal gesehen

 

[Nachtsau]

So, Update ist drauf. Dafür senden die Kameras jetzt nicht mehr! Sie suchen nicht mal mehr Netz. Hat jemand einen Tipp wo man das wieder aktiviert? Im normalen Menü schonmal nicht.

 

[Lederstrumpf]

Hast du den Schalter an der Kamera wieder auf "Senden" geschoben?

 

[Nachtsau]

Ja

 

[Lederstrumpf]

Meine Kamera findet kein Netz. Was soll ich tun?

Ob eine Netzverbindung vorhanden ist, können Sie bei eingeschalteter Kamera oben links an dem Balken-Symbol erkennen. Je mehr Balken gefüllt sind, desto besser ist die Netzverbindung. Ist keine Netzverbindung vorhanden, steht hier „Kein...

www.secacam.com

Du kannst ja mal gucken, ob da was dabei ist. Ansonsten habe ich auch keine Ahnung, was es sein könnte.
Hast du die zwei Dateien nach dem Überspielen wieder von der Speicherkarte gelöscht?

 

[Nachtsau]

Ich habe die Karte über die Kamera formatiert. Vielleicht war dass das Problem. Probiere es jetzt am PC

 

[Nachtsau]

Hat auch nichts gebracht. Anbei die Bild vom Display.

 

[Busch]

Wird nicht normalerweise das Netz angezeigt oben links ?

...und war da nicht was, mit 2 Knöpfe gleichzeitig drücken zur Suche des stärksten Netzes ??

 

[Nachtsau]

Ja, sollte so sein. Das Ding sieht nach dem Update aus, als ob sie kein Funkmodul hätte! Der Updatelink kam direkt von Zeiss.

 

[Busch]

Mein Entschluß mit diesen Dingern von S. aufzuhören, war wohl richtig...
Meine Güte, was fürn Gemurkse.

 

[Nachtsau]

Auch ein toller Hinweis in den Tiefen der Secahomepage. In der Mail zur Updateaufforderung steht davon nichts.