Hallo liebes Forum,
ich schließe mich diesem alten Thema einmal an, da ich keinen neuen Faden erstellen möchte.
Ich habe vor einigen Wochen bei Egun gebrauchte Teile von privat gekauft und fühle mich betrogen, vielleicht könnt ihr mir helfen, welche Rechte und Möglichkeiten ich habe.
Es handelt sich dabei um ein "Set" bestehend aus vier Teilen. In einem Teil befindet sich eine abgerissene Schraube. Nur dieser Rest einer Schraube -Also der Mangel- wird in der Beschreibung und im Bild erwähnt. Der Verkäufer verkauft es daher als Bastelware mit diesem Satz "Ausdrücklich als defekt! Verkauf von privat ohne Garantie oder Rücknahme"
Diese eine Schraube sollte mit etwas Geschick zu reparieren zu sein. Also biete ich und viele andere auch, ich erhalte den Zuschlag.
Als die Teile dann bei mir Zuhause ankamen, die große Verwunderung.
Die gezeigte Schraube ist wie beschrieben.
Aber insgesamt 8 weiter Schrauben wurden vom Verkäufer auch ausgebohrt und dabei teilweise tief ins Grundmaterial gebohrt. Sodass statt einem -womöglich reparierbaren - Mangel, nun noch zwei weiter Teile nicht reparable Mängel aufweisen.
Die Schrauben sind auf dem Bild allerdings nicht zu sehen und im Text mit keinem Wort erwähnt.
Beschwerde beim Verkäufer wurde nur abgelehnt, da ja als defekt beschrieben.
Da die Summe mir zwar ziemlich weh tut, aber ich im Moment wenig Zeit für diesen Ärger habe, wollte ich es bei einer negativen Bewertung belassen. Diese ist aber nun kommentarlos gelöscht!
Das ärgert mich sehr, sodass ich nun doch meinen Frust hier niederschreibe.
Erst dachte ich, ich hätte einen Fehler bei der Bewertung gemacht, aber das Löschen von Bewertungen scheint ja bei Egun die Regel zu sein.
Was meint ihr, habe ich eine Chance, mein Geld zurückzubekommen?
Oder hat sich der Verkäufer mit dem Hinweis im Text ausreichend freigekauft?
Viele Grüße und vielen Dank im Voraus
Jäger Nord
ich schließe mich diesem alten Thema einmal an, da ich keinen neuen Faden erstellen möchte.
Ich habe vor einigen Wochen bei Egun gebrauchte Teile von privat gekauft und fühle mich betrogen, vielleicht könnt ihr mir helfen, welche Rechte und Möglichkeiten ich habe.
Es handelt sich dabei um ein "Set" bestehend aus vier Teilen. In einem Teil befindet sich eine abgerissene Schraube. Nur dieser Rest einer Schraube -Also der Mangel- wird in der Beschreibung und im Bild erwähnt. Der Verkäufer verkauft es daher als Bastelware mit diesem Satz "Ausdrücklich als defekt! Verkauf von privat ohne Garantie oder Rücknahme"
Diese eine Schraube sollte mit etwas Geschick zu reparieren zu sein. Also biete ich und viele andere auch, ich erhalte den Zuschlag.
Als die Teile dann bei mir Zuhause ankamen, die große Verwunderung.
Die gezeigte Schraube ist wie beschrieben.
Aber insgesamt 8 weiter Schrauben wurden vom Verkäufer auch ausgebohrt und dabei teilweise tief ins Grundmaterial gebohrt. Sodass statt einem -womöglich reparierbaren - Mangel, nun noch zwei weiter Teile nicht reparable Mängel aufweisen.
Die Schrauben sind auf dem Bild allerdings nicht zu sehen und im Text mit keinem Wort erwähnt.
Beschwerde beim Verkäufer wurde nur abgelehnt, da ja als defekt beschrieben.
Da die Summe mir zwar ziemlich weh tut, aber ich im Moment wenig Zeit für diesen Ärger habe, wollte ich es bei einer negativen Bewertung belassen. Diese ist aber nun kommentarlos gelöscht!
Das ärgert mich sehr, sodass ich nun doch meinen Frust hier niederschreibe.
Erst dachte ich, ich hätte einen Fehler bei der Bewertung gemacht, aber das Löschen von Bewertungen scheint ja bei Egun die Regel zu sein.
Was meint ihr, habe ich eine Chance, mein Geld zurückzubekommen?
Oder hat sich der Verkäufer mit dem Hinweis im Text ausreichend freigekauft?
Viele Grüße und vielen Dank im Voraus
Jäger Nord
