Verstehe die Aufregung hier wieder nicht.
Bei den meisten Waffenherstellern wendet man sich doch bei einem Problem oder Änderungswunsch an einen Büchsenmacher? Die wenigsten Hersteller kontaktiert man direkt, damit dort Arbeiten an der Büchse vorgenommen werden, oder sehe ich das falsch?
Klar Besonderheit bei Heym ist natürlich, dass man direkt ohne Zwischenhändler dort kauft, was aber eben auch den Vorteil eines besseren Preises hat.
Wenn es um Garantiethemen geht, wird einem bei Heym aber mit Sicherheit geholfen werden.
Mein bisheriger Kontakt und die Abholung meiner SR30 dort war jedenfalls klasse!