ICU App funktioniert nicht mehr

[fritzl100]

Servus alle miteinander
Ich habe seit ein paar Wochen ein Problem mit meiner Icu Clom Cam5und hoffe das einer unter euch mit da weiterhelfen kann.
Ich habe die Cam5 seit November 2023 im Einsatz und sie hat auch immer einwandfrei funktioniert bis sie mittendrin die Benachrichtigungen nur noch ohne Ton ankamen. Nach mehreren erfolglosen versuchen den Fehler zu finden habe ich die App vom Handy gelöscht und wieder neu installiert mit dem Erfolg das jetzt gar keine Benachrichtigungen mehr ankommen. Also die Kamera schickt die Fotos zum Server aber der Benachrichtigt mich nicht über die Neuigkeiten. der Service von ICU konnte mir bisher auch nicht weiter helfen.
Daher jetzt mein Hilfeaufruf an euch alle, vielleicht kennt sich ja jemand von euch damit aus.
Auf meinem Handy ist Android 10 Installiert da könnte der Fehler natürlich auch liegen. So sieht meine App- Einstellungsseite auf dem Handy aus. der Satz "Für diese App gibt es keine Benachrichtigungen" war beider Erstinstallation ein Schalter zum ein und Ausschalten der Nachrichten.

Danke für die Hilfe schon vorab

 

[Camare]

@fritzl100 hast du schon mal versucht die Benachrichtigungen zu erlauben und neu zu starten ?

 

[fritzl100]

Servus
in den Handyeistellungen sind die Benachrichtigungen erlaubt.
Ich bin kein Spezialist aber die Einstellungen die ich gefunden habe sind so gesetzt das die App laufen müsste.
Aber es muss wohl an den Einstellungen liegen. Bestimmt habe ich da was übersehen, nur WAS ?

 

[Waldeckerin]

Hast du irgendwelche Sicherheitsapps laufen? Tlw können die auch Benachrichtigungen blockieren. Bei Neuinstallationen anderer Apps können die Einstellungen für diese Apps resettet werden

 

[fritzl100]

Danke
diese Seite habe ich noch nie gesehen
wie komme ich dahin